Як знайти паблік акаунт?

Натисніть на ПОСИЛАННЯ

Ви також можете скористатись qr-кодом, для цього відкрийте меню Viber, оберіть "QR-код", після чого наведіть камеру на зображення з кодом.

мал.1

Крок 1. Підписатися

Для роботи з Viber-ботом необхідно бути підписаним на паблік акаунт. Для цього після відкриття профілю Viber-бота на своєму мобільному пристрої (мал.1) натисніть на кнопку Повідомлення і Ви автоматично будете підписані.

мал.2

Після того, як Ви натиснете на кнопку Повідомлення відкриється контекстне меню (мал.2), що містить всі пункти для подальшої роботи з ботом. Для продовження подальших операцій Вам необхідно додати особовий рахунок.

мал.3

Крок 2. Додати особовий рахунок

Номер свого особового рахунку Ви можете дізнатися із квитанції на оплату послуг газопостачання або звернувшись до Контакт-центру.

Щоб додати особовий рахунок і розпочати роботу, Вам потрібно без пробілу, в форматі XXXXXXXXXX, де XXXXXXXXXX - номер особового рахунку, ввести особовий рахунок як показано на (мал.3).

мал.4

Підтвердіть введені дані і оберіть один із запропонованих варіантів на (мал.4) для підтвердження належності до Вашого особового рахунку.

Якщо Ви знаєте суму останнього платежу - оберіть відповідний варіант.

Сума останнього платежу це сума із останньої квитанції про оплату без урахування комісії банку або платіжного сервісу.

Якщо Ви не знаєте суму останнього платежу, введіть серійний номер лічильника.

Серійний номер лічильника Ви можете подивитись на самому пристрої, зверху, внизу або посередині, в залежності від типу лічильника.

мал.5

Після вводу суми оплати або серійного номеру Ви отримаєте повідомлення про те, що Ваш особовий рахунок додано. Для керування своїми особовими рахунками скористайтесь пунктом меню НалаштуванняОсобові рахунки.

мал.6

Крок 3. Платежі

Для оплати послуг газопостачання на (мал.6) обираємо пункт Платежі.

В пункті меню “Платежі” Ви можете оплатити послуги газопостачання і переглянути історію оплат.

мал.7

Для оплати за газ натискаємо Оплатити (мал.7) .

мал.8

Введіть суму для оплати в форматі XXXX.XX або оберіть один із запропонованих варіантів оплат як показано на (мал.8).

мал.9

Далі потрібно підтвердити суму оплати. Якщо Ви ввели суму правильно, натисніть кнопку Так (мал.9).

мал.10

Далі обираємо платіжну систему. На даний момент доступна iPay MasterPass (мал.10)

мал.11

Щоб здійснити оплату, Вам потрібно підтвердити свій номер мобільного. У разі згоди натисніть на кнопку Так. Якщо Ви бажаєте вказати інший номер, натискайте Ні і вкажіть інший номер.

мал.12

Після підтвердження телефону, у разі якщо це Ваша перша оплата через MasterPass, Вам буде надіслано посилання. Перейшовши по цьому посиланню Ви зможете додати карту з якої буде проводитися списання коштів.

мал.13

Переходимо за посиланням і заповнюємо дані по карті (мал.13).

Після заповнення усіх полів, натискаєм на кнопку Додати карту.

Від Masterpass на Ваш номер телефону буде надіслано СМС-код підтвердження.

мал.14

Отриманий код записуємо в поле Код із СМС (мал.14)

Увага!
Для перевірки валідності карти при першій реєстрації система зніме 1 грн (після реєстрації поверне) з Вашого рахунку

Після того, як карту додано, вона стане доступна для оплати в Viber-бот.

Обравши дану карту і підтвердивши оплату Ви отримаєте повідомлення з результатом операції. У випадку успішної операції оплати, в історії оплат (меню "Оплати") буде установлена примітка з текстом "в опрацюванні".

На особовий рахунок кошти зараховуються на протязі 10 днів з дати оплати (як правило через 3-5 банківських днів). Одразу після отримання коштів на рахунок газової компанії, примітка "в опрацюванні" зникне.

мал.15

Крок 4. Показання

В пункті меню Показання (мал.15) Ви можете передати показання газового лічильника.

Для правильного розрахунку об'єму використаного газу Вам необхідно на перше число щомісяця фіксувати показники лічильника і передавати їх з 1 по 5 числа місяця, наступного за звітним.

мал.16

Для передачі показань, в вікно повідомлень внесіть показання лічильника, як показано на (мал.16).

Натисніть на кнопку для відправки даних

Увага!
Необхідно вказати перші п'ять цифр на чорному фоні і дві на червоному.

мал.17

Переконайтесь, що введені показання правильні і підтвердіть відправку, натиснувши на кнопку Так (мал.17)

мал.18

Крок 5. Стан

В пункті меню Стан Ви можете перевірити поточний баланс по Вашому особовому рахунку (який Ви вказали в пункті меню "Налаштування") Для перевірки балансу натисніть на кнопку Стан (мал.18).

мал.19

Ви отримаєте баланс на поточну дату. Також в цьому розділі Ви можете здійснити оплату, натиснув на кнопку Оплатити (мал.19).

мал.20

Крок 6. Налаштування

В пункті меню Налаштування Ви можете:
- додати один або декілька особових рахунків;
- змінити мову інтерфейсу на українську, англійську, російську;
- налаштувати управління картами iPay MasterPass;

мал.21

Для того щоб додати або видалити особовий рахунок із Вашого аккаунту, натисніть на кнопку Особові рахунки (мал.21).

мал.22

Як додати особовий рахунок описано в даній інструкції Крок 2. Додати особовий рахунок.

Для видалення рахунку натисніть Видалити (мал.22).

мал.23

В пункті меню Мова інтерфейсу із запропонованих варіантів Ви можете обрати зручну для Вас мову (мал.23).

мал.24

В пункті меню Управління картами iPay MasterPass Ви можете налаштувати роботу платіжної системи.

Для виходу натисніть на кнопку Головне меню (мал.24).